Webbtillgänglighet och WCAG: En nyckel för framgång inom B2B

I dagens digitala landskap är en tillgänglig webbplats avgörande, inte bara för att uppfylla etiska och juridiska krav, utan också för att stärka konkurrenskraften. För företag som verkar inom B2B-sektorn är tillämpningen av Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) en möjlighet att skapa användarvänliga, inkluderande digitala lösningar som möter behoven hos en bredare målgrupp.

Vad är WCAG?
WCAG är en internationell riktlinje utvecklad av W3C:s Web Accessibility Initiative (WAI). Den erbjuder en standard för hur webbplatser kan göras mer tillgängliga för personer med olika typer av funktionsnedsättningar, såsom syn-, hörsel-, motoriska eller kognitiva svårigheter. Riktlinjerna bygger på fyra grundprinciper:

Uppfattbarhet: Information måste presenteras på ett sätt som alla användare kan uppfatta.
Användbarhet: Interaktionen med webbplatsen ska vara enkel och tillgänglig för alla.
Förståelighet: Funktioner och innehåll ska vara begripliga för användarna.
Stabilitet: Webbplatsen ska vara kompatibel med olika hjälpmedel och teknik.
Varför bör B2B-företag prioritera WCAG?

Fler potentiella kunder
B2B-marknaden är mångfacetterad, och många beslutsfattare eller användare kan behöva stöd för att navigera en webbplats. Enligt EU berörs cirka 15 % av befolkningen av någon form av funktionsnedsättning. Genom att tillämpa WCAG säkerställer företag att deras digitala kanaler kan nås av en större kundkrets.
Efterlevnad av regler och standarder
Webbtillgänglighet är inte längre en valfrihet i många länder. I EU gäller exempelvis Webbtillgänglighetsdirektivet, och i Sverige kompletteras detta av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Även om reglerna primärt riktar sig till offentliga aktörer, påverkar de också privata företag som samarbetar med dessa eller deltar i offentliga upphandlingar.
Förbättrad användarupplevelse
Tillgänglighet gynnar alla användare, inte bara de med funktionsvariationer. Tydligare struktur, bättre kontrast och alternativa textbeskrivningar förbättrar navigeringen även för personer med exempelvis tidsbrist eller tekniska hinder.
Stärkta relationer och förtroende
B2B handlar mycket om att bygga och upprätthålla långsiktiga relationer. Genom att visa engagemang för tillgänglighet signalerar företaget värderingar som inkludering och respekt, vilket kan stärka affärsrelationer och skapa en positiv varumärkesimage.

Så kan WCAG implementeras i B2B-företag
Genomför en tillgänglighetsanalys: Identifiera brister i nuvarande digitala lösningar genom att göra en detaljerad genomgång.

Utbilda teamet: Säkerställ att utvecklare, designers och innehållsansvariga förstår vikten av tillgänglighet och hur WCAG kan tillämpas.

Använd rätt teknik: Verktyg och program som hjälper till att implementera och övervaka tillgänglighetsstandarder kan underlätta arbetet.

Inkludera användartester: Involvera personer med funktionsnedsättningar i tester för att säkerställa att anpassningarna fungerar optimalt.

För B2B-företag innebär WCAG inte bara en chans att följa lagkrav – det är en möjlighet att skapa bättre digitala upplevelser, bygga förtroende och nå fler kunder. Att investera i tillgänglighet stärker inte bara företagets varumärke utan positionerar det också som en ansvarsfull och innovativ aktör i en digital värld.

Läs mer om webbtillgänglighet och hur ditt företag kan dra nytta av det: gptonline.ai/sv